找内容
不知道看什么、知道类型、已经知道片名，三种情况走不同路径
模糊需求从发现页开始；明确频道进入分类片库；已经知道作品或主创时使用搜索和主创档案更直接。
- 没有明确目标：从发现页按场景和题材筛选。
- 知道电影或剧集类型：进入对应频道和分类页面。
- 想追更新：查看首映日历和热榜状态。
- 想找同类作品：使用猜你喜欢的可解释推荐线索。
账号与隐私
验证码、收藏、历史与本地数据不要放在同一个模糊问题里
账号安全问题先核对验证码和登录行为；收藏与历史属于使用记录；本地数据用途则在隐私页面单独解释。
收到不明验证码请求时，不要转发给任何人，并检查是否来自你本人操作。
需要清理观看历史或了解本地记录范围时，查看隐私保护和浏览工具页面。
反馈与纠错
页面地址加上具体问题，比“这里不对”更容易核对
版权提醒、条目信息更正和界面问题最好分别提交，说明对应页面、条目名称和需要核对的内容。
- 页面问题说明浏览器、设备和出现位置。
- 版权提醒给出具体条目与页面地址。
- 信息更正指出当前内容和建议核对方向。
- 体验建议描述具体任务和卡住的步骤。
帮助
常见问题
想按地区和年份选片应该去哪里？
进入发现页或分类片库后，从固定频道开始，再结合地区、年份、状态与观看场景缩小范围。
找不到某个帮助主题怎么办？
先到常见问题查看更细的问答；仍未覆盖时，可在联系反馈页选择最接近的事项并描述具体页面和操作。
下一步
需要一次看到更多具体问答？
常见问题按片库、筛选、主创、APP、安全、隐私与反馈分别回答。